版本说明
每一版资料新增了什么、改动了什么、旧版怎么过渡,都在这一类里说清楚。
更新与专栏
门店执行团队拿到一份文件,最想先弄明白的是它改过什么、现在该怎么用。宇博官方网把每一次资料改版、陈列方法调整和片区复核的来龙去脉写成条目,按版本说明、陈列方法、区域执行记录和资料修订四类发布。第 3 版资料包新增 4 类模板、修订 9 处标签尺寸,配套说明在这里都能查到。
当前版本 · 第 3 版
版本说明
第 3 版是资料库当前的在用版本,改动集中在三处。新增的 4 类模板把巡检表、分区平面图、材质对照卡和标签模板的字段顺序统一了,门店填写时不必再翻旧格式对照。9 处标签尺寸修订主要针对小规格层板,解决价签与商品互相遮挡的问题。另有 3 组导视路径示意补齐,覆盖主通道转角与收银区前两个容易让人犹豫的位置。
栏目分类
不确定从哪看起的话,先按自己想解决的问题找分类,再往下翻条目。
每一版资料新增了什么、改动了什么、旧版怎么过渡,都在这一类里说清楚。
标签怎么贴、层板怎么分区、导视怎么走,把现场能直接照做的做法写成条目。
各片区门店信息补齐、巡检与复核过程中的实际情况,包括反复出现的偏差。
单份文件的内容变更说明,涵盖字段增减、图示替换与尺寸修订。
条目列表
从近到远排列,每条都标出它对应的资料版本,方便你回头核对手里那份文件。
本次新增巡检表、分区平面图、材质对照卡与标签模板四类文件。模板统一了字段顺序,门店填写时不用再对照旧版格式。
修订涉及常规货架、端架与堆头三类位置。主要解决小规格层板上价签与商品互相遮挡的问题,替换后需同步调整层板间距。
分区线不是越高越清楚。按商品平均高度留出三分之一余量,视线落在层板前沿,顾客扫视时能一眼分出区块。
本季度复核覆盖华东 11 座城市的 260 余家门店。主通道转角导视位置偏差最为集中,已按第 3 版示意统一调整。
从第 2 版升级到第 3 版,改动集中在模板结构与标签尺寸。仍在用旧版的门店可先替换模板,再做标签替换。
左对齐适合规则包装,居中对齐适合造型商品,底部齐平适合高低混摆。三种做法各有适用货架,别混着用。
对照卡替换了哑光与亮面两类材质的样张图示,色差更贴近实物。门店比对时以卡面为准,不再依赖灯光判断。
西南片区本季度巡检 180 余家门店。堆头高度超限与通道占用是主要问题,已出具现场调整建议单。
入口、主通道中段与收银区前是顾客最容易犹豫的位置。导视在这三处重复一次方向信息,比全程铺满标识更有效。
巡检表新增“导视可见距离”与“价签遮挡”两个记录项,删去重复的品牌信息栏。门店填写项从 24 项减至 22 项。
华南片区本季度补齐 90 余家门店的分区平面图与导视示意。资料缺失多源于门店改造后未同步更新,已纳入下轮巡检。
资料下载包在版本发布后按季度跟进复核。已下载旧版的门店可对照修订说明逐项替换,不必整包重做。
专题系列
查一条信息按条目看就行;要系统梳理某一类问题,跟着系列往下读会顺得多。
从尺寸选择、贴法对齐到材质判断,把货架前端的标签问题拆开讲。第 3 版修订的 9 处尺寸都归在这个系列,需要调整层板与端架的门店可以顺着看。
覆盖范围:尺寸修订、三种对齐做法、材质对照卡替换、遮挡处理
从入口到收银区逐段拆解,讲清楚哪些位置需要重复方向信息、哪些位置重复了反而添乱。新开店与改造店的路径规划,可以从这里起步。
覆盖范围:三个转折点、主通道转角朝向、第 3 版新增的 3 组路径示意
讲版本号怎么读、旧版文件怎么替换、修订说明从哪里找。适合品牌方里负责把资料往下发的角色,一次读完就能理清版本之间的衔接。
覆盖范围:版本对照、分发与替换节奏、巡检表字段调整、季度复核安排
更新节奏
资料库保持一年四次的复核节奏,过时的做法会被改写或撤下。新版本发布后,相关条目同步修订:新增内容进版本说明,单份文件的字段与图示变化归入资料修订,现场执行中的偏差则写进区域执行记录。
这些条目的素材来自日常服务。每年约 3600 次门店现场巡检与信息复核、24 场线上陈列培训,现场和培训里反复被提到的问题,都会整理成可以照着做的条目。